Política de Garantia:
Todas as nossas peças são de ótima qualidade cada pedido é enviado com nosso termo de garantia.Trabalhamos com peças banhadas no ouro 18k sendo elas:Banho Ouro,Banho de Ródio Branco; e temos também as nosssas joias em prata 925 que são de Lei legítima.
Nossa garantia funciona da seguinte forma é aplicado à defeitos de fabricação( comprovados após análise) referentes ao banho no período de 1 ano a partir da data de envio. Após o prazo da garantia,se houver necessidade, poderão ser feitas solicitações de consertos, porém o custo é de responsabilidade do cliente é o prazo é de 30 dias .
NÃO GARANTIMOS: peças danificadas, raspadas ,arranhadas, amassadas, perdidas,quebradas ou desgatara pelo uso inadequado. E também não aceitamos trocas ou devoluções de peças oxidadas em decorrência de uso contínuo da peça. O processo de oxidação dessas joias é um processo comum e natural, quando a mesma entra em contato com substâncias oxidantes. Não diz respeito a qualidade da joia e sim aos cuidados que o cliente terá. Em casos assim, basta realizar a limpeza do produto de forma correta, ou entrar em contato conosco para te auxiliarmos com a limpeza da joias.
Nossas peças em PRATA 925, possui GARANTIA É PERMANENTE no que se refere à qualidade e autenticidade da matéria-prima utilizada (Prata de Lei).
Nossas joias possuem garantia permanente quanto a autenticidade da prata 925 e garantia contra defeitos de fabricação durante 1 ano a partir da data de recebimento dos produtos.
Defeito de fabricação: referente a aspectos técnicos de fabricação.
Excluem-se da garantia:
* Peças amassadas
* Peças arranhadas
* Peças quebradas (rompimentos de pulseiras e correntes)
* Peças oxidadas (processo natural da prata - você precisa fazer a limpeza)que ela volta a cor normal.
* Peças com desgaste por mau uso ou por contato com produtos abrasivos
A AF Acessórios Finos visa à transparência para clientes qualquer mais dúvida entre em contato conosco pelo e-mail :
[email protected] ou pelos nosso canais de WhatsApp ou direct do Instagram!
Com Carinho!
AF Acessórios Finos.
